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网上买东西怎么退货

吴亮律师2025-07-15衢州刑事律师

网上购物可七日内无理由退货。依据《消费者权益保护法》,消费者有权在商品收到后七日内退货,无需理由,但需保证商品完好。不及时退货可能导致超过法定期限,失去退货权利。
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网上购物退货常见方式为直接联系卖家或平台申请。选择时,应优先考虑卖家提供的退货政策,若卖家不配合,则可向平台投诉并申请退货。
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网上购物退货需按步骤操作。首先,与卖家沟通协商退货事宜;其次,按卖家要求填写退货申请并寄回商品;最后,等待退款。若卖家拒绝,可向平台投诉并提供证据,要求介入处理。
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