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淘宝投诉商家流程

吴亮律师2025-08-02衢州刑事律师

您可以联系淘宝客服投诉商家。依据《消费者权益保护法》,消费者有权对商家侵权行为投诉。若淘宝客服不受理且问题严重,可能导致您权益受损,建议及时向12315投诉,以维护自身合法权益。
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投诉淘宝商家常见方式有联系客服、12315投诉等。若问题简单,可先联系淘宝客服解决;若问题复杂或客服不受理,可选择向12315投诉,以获得更专业的维权帮助。
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投诉淘宝商家,可这样做:
1. 联系淘宝客服,说明投诉原因,并提供相关证据资料。
2. 若客服不受理或处理不当,保存好证据,拨打12315电话或通过其微信平台、微博进行投诉,详细阐述问题并附上证据,等待处理。
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